Showing posts with label Advertising. Show all posts
Showing posts with label Advertising. Show all posts

Web Hosting and afters sales services

I still remember when take the marketing study at the college. There are a lot of rules about how to be a great marketer. All that stuff is you have to study about 4 months, with different case every week. It’s about how to make you though and understand the deal. It’s not just about business, but also about relationship to the customer.

When you think the relation is ended when someone is buy something from you, it’s not true. One of the basic rules that someone can easily forget is about after sales. How about the guarantee? How often you see the costumer after buying your stuff? Not every company can do that.



Why this became important? When you have a business in the internet era, than trusty is the key. Especially when your stuff is something that people can’t see. Like webhosting. Is it possible to trust the company or the person? The answer is yes. When you can do the after sales is answering people question about your product. I remember when some of my friends, having this problem.

He created an account where he installed SPIP with great difficulty. His finally (but not even sure that the installation is done correctly so it was buggy). When he goes to his website, they ask him the link to the database to continue the installation of SPIP. He have error message:

"The connection to the database failed."


And you can imagine, my friend is not waiting even for 24 hours. He immediately found in his email, how to solve the problems. Sure, the company have a great after sales service. When you talk about web hosting. Who knows someone is a loyal customer. This is the value which not ever company have it. The after sales is also included about web hosting news, about the new product or about the maintenance.

If you’re looking for web hosting provider which can gave you guarantee, you have to see the after sales services. Is it worth it to buy or not. Later than tomorrow you’ll be regret about your choice.

Buka Semangat Baru

Kalau ada lagu Indonesia yang terus terngiang-ngiang di kepalaku saat ini, maka lagu itu adalah lagu keroyokan milik Ello, Ipank, Berry, dan Lala. “Buka semangat baru”. Inilah contoh sebuah lagu Indonesia yang baik dan benar. Senang rasanya mendengar lagu ini ditengah gempuran pop menye-menye yang menyerang dari segala arah. Entah itu dari televisi atau dari radio.

Saya sendiri menyimak lagu ini beberapa minggu lalu di salah satu acara musik di televisi. Dari musik yang diusung, dari lirik positif yang ditawarkan, yes this is the winner of my playlist. Tapi saya menangkap ada yang aneh dari lagu ini. Tapi apa?

Pertanyaan itu terjawab setelah seorang teman memutar lagu ini di warnetnya berulang kali. Repetisi yang terjadi di telinga dan di kepala akhirnya saling bertautan. Memang ada yang aneh dalam lagu ini! Sampling lagu yang digunakannya terasa familiar. Beat-beat yang walaupun disesuaikan dengan genre masing-masing penyanyi (secara Ello, Ipank, Berry, dan Lala memiliki warna musik yang berbeda) tetap bisa terdeteksi. Saya pernah mendengar sampling lagu ini sebelumnya!

Ternyata benar, dari video klip yang saya saksikan, sebenarnya saya sudah bisa menebak lagu ini milik siapa. Dengan konsep karnaval, konsep sahabat, konsep semangat yang ditawarkan bisa memvisualisaikan tagline baru yang akan dilempar ke pasar oleh Coca Cola, “buka semangat baru”.
Coca cola ternyata ada dibalik ini semua. Dan saya pikir promo ini berhasil. Dengan konsep membuat satu full lagu yang dijadikan soundtrack, iklan ini mempunyai stopping power yang besar dan kita bisa langsung mengasosiasikannya dengan produk Coca Cola. Mengapa iklan ini dikatakan berhasil?

1. Dari sekian banyak list friend saya di Facebook, entah sudah berapa puluh orang yang menuliskan status “buka semangat baru” di wall mereka. Entah percaya atau tidak, tapi anda akan terkejut dengan kekuatan alam bawah sadar. Mungkin saat ini mereka belum mempercayai bahwa itu adalah iklan Coca Cola, tapi besok-besok, ketika mendengarkan lagu ini, di dalam kepala mereka akan langsung terngiang-ngiang, “ini lagu Coca Cola, ah saya jadi ingin minum”

2. Sekarang acara musik di televisi seperti jamur di musim penghujan. Tumbuh di mana-mana. Ini seperti memberikan pupuk tambahan untuk iklan ini meraja lela. Siapa yang akan menolak memutar lagu ini? Apalagi setelah seminggu premiere lagu tersebut, saya sudah mendapati refrain lagu ini yang kemudian disambung oleh iklan Coca Cola. Di televisi dan di radio. Ide yang jenius! Membuat konsep iklan dengan memanfaatkan keadaan yang ada.

3. Sosok Ello, Ipank, Berry, dan Lala bisa mewakili anak muda dan dinamis yang menjadi target pasar terbesar dari Coca Cola. Yah, untuk mereka yang ingin terlihat seperti idola mereka, pasti akan memilih produk ini daripada produk lain.

4. Seorang teman di Jakarta juga berkata promo tagline ini benar jor-joran. Keempat artis ini roadshow dari kantor ke kantor (kebetulan teman saya bekerja di bilangan Sudirman) dan menyanyikan lagu “Buka Semangat Baru”. Setidaknya trik ini cukup berhasil untuk menancapkan lagi di benak orang bahwa lagu itu milik Coca Cola.

5. Dua event besar, Natal dan Tahun Baru. Event apa lagi yang membuat kita membutuhkan semangat baru? Disaat perjalanan selama satu tahun dan kita mungkin marah, kecewa, gembira melihat hasil kerja keras selama satu tahun. Di saat inilah introspeksi biasanya terjadi, dan resolusi untuk tahun depan harus dibuat. Percayalah mereka tidak akan memilih “Baik-Baik Sayang” dari Wali, atau “Lakukan dengan Cinta” milik Mahadewi sebagai soundtrack mereka. Lagu Buka Semangat baru mewakili semangat itu.



Dari buku Marketing In Venus, Hermawan Kertajaya menjelaskan bahwa salah satu hal yang mempengaruhi keberhasilan sebuah iklan adalah taktik. Bagaimana pesan yang dilempar bisa tertangkap dan tidak salah target. Bagaimana dengan iklan ini? Dari sisi contentnya mungkin standar, tapi dari segi context, hal ini berhasil untuk pasar Indonesia. Dengan menyelipkan full lagu itu tadi. Seperti lagu “Online” yang diidentikkan dengan koneksi cepat milik salah satu provider selular. Konteks ini terasa pas karena posisinya bisa nyelip di berbagai acara musik dan image tagline nya menjadi semakin kuat.

Akibatnya? Bahkan potongan lagu-yang-diselipkan-iklan-didalamnya membuat kita harus mendengarnya sampai selesai karena telah jatuh cinta dengan lagu tersebut. Bedanya dengan lagu yang telah popular duluan dan dijadikan tagline iklan, adalah kita sudah bosan dengan lagu tersebut. Sehingga ketika iklannya muncul di televisi, kita bisa saja mengganti saluran televisi atau radio tanpa merasa berdosa. Berbeda dengan ketika orang-orang masih “penasaran” dengan lagu “buka semangat baru”, mendengarkan musiknya pun orang akan terhenti dan mendengarkannya sampai selesai.

Overall, tagline “Buka Semangat Baru” rasanya akan sukses dan salut saya untuk orang dibalik konsep kreatif iklan ini. Setidaknya ada iklan baru yang mempunyai stopping power besar dan bekerja dengan caranya yang unik.

Gadget Release : Bantal Musik

Silahkan angkat tangan kalau anda pernah merasakan ”sakit” di seluruh telinga ketika headphone masih terpasang dan anda jatuh tertidur? Tenang saja, anda adalah satu diantara sekian banyak orang yang mengalami masalah yang serupa. Terkadang mendengarkan musik sebelum tidur bisa membantu untuk sedikit lebih rileks dan mudah tertidur.



Ada solusi untuk anda. Bantal ’Sound Asleep’ khusus didesain untuk anda yang tidak bisa lepas dari musik. Mendengarkan melalui speaker audio ataupun televisi bisa jadi sangat menganggu orang lain. Nah dengan bantal ini, dijamin hanya anda yang dapat menikmati suara yang keluar dari player musik anda.

Silahkan cari jek phone kecil untuk membuat bantal ini bekerja. Ada sebuah saluran lead yang bisa untuk menghubungkan dengan pemutar mp3, iPod, pemutar CD, ataupun komputer sekalipun. Jek ini terhubung dengan speaker integrated yang bisa memainkan musik melalui bodi bantal. Tenang saja, kabel ini bisa dilepas kalau anda hanya ingin sebuah bantal biasa saja.

Ukurannya bagaimana? Gadget ini memang dibuat betul-betul untuk kebutuhan tidur. Dengan model ”bantal” normal, sebesar 74 x 48 cm dan dijamin terbuat dari bahan polyester plus bebas alergi.

Ini dia waktunya untuk tidur dan terus mendengarkan musik kesenangan anda.

I’m a philatelist, what about you?

It always fun to see someone chasing their hobbies. Because from a hobby, someone get success from it. Alicia keys is a singer, she get her dream because she usually sing at the church. It’s not an impossible someone get a success just because their hobbies.

There’s a lot of success person that we can see as a example. The question is, what is your hobby? Of course you can’t be like Alicia Keys if you didn’t like to sing. You can’t be like Bill Gates if you didn’t like the internet.

A lot of people think they are Indiana Jones. Find a lot of bullion. Hey! It’s just a movie! Nowadays where you can find a lot of free gold? Or you are a rich man and buy gold for your collection. But this is not a movie, you can start your own hobby with one single thing.

My father always told me to find my own hobby. Nowadays I start to collect the stamps. I want to be a philatelist. Because nowadays it’s hard to see someone going to the post office. I hope someday my collection is going bigger and bigger. The more oldest your stamps of course the value is getting bigger too.

Beside the stamps, you can collect a gold bullion as your collection. I know it’s not easy, but hey, little by little, the more they get bigger. Maybe someday you can buy gold bullion from your money. There’s no one now what gonna happen for tomorrow, so start your hobbies right now and someday you’ll get the success from it!

Woman and their sixth sense of clothes

I always adore woman and their sense of fashion. Maybe it's natural gift for them? Woman always know how to mix and match. Using the right color and the right size.

At this time we can't say work at the office just for man only. Nowadays the woman have a same position with the man. And that's why almost woman have their own suit. To handle a meeting with the client, to assign a task, and doing a lot more. Of course the clothes are comfortable and fashionable also.

Even though the pressure is same, woman can do the job like man do. After work hour, woman still have some time to spent their time with friends. I know it sound ridiculous, but it seems woman have their own sense about their suit. So they don't get bother if they have to go to the party after work hour. They always have a second clothes, and they always great! Woman can use it for works and use it too for the party.

In the weekend, woman know how to enjoy the time. Off course with using the right clothes too. Woman always know what to wear when try want to go the mall, playing with the children in the park, or just a little gossip time with the others. Woman's key is just one. Using the right clothes at the right time.

Now I know how they can spend a lot of time just to choose what they want to wear. It makes them more beautiful.

Iklan 3 Versi Perluasan Jaringan


Satu hal yang menarik sewaktu melihat iklan ini adalah,

”yang ini kesebelasan mana lagi mempromosikan dirinya?”.

Hehehe. Konsep yang sangat menarik memang. Mengingat masyarakat kita memang masih menjadikan sepakbola sebagai komoditi tontonan. Apalagi kalau mendengarkan siaran sepakkbola dari radio, ada excited tersendiri yang bisa di dapatkan. Konsep inilah yang kemudian diadaptasi oleh iklan baru provider selular 3. Kehebatan dan keseriusan 3 dalam dunia selular indonesia rasanya juga patut diacungi jempol. Satu setengah tahun termasuk waktu yang lumayan cepat untuk melayani 2000 kecamatan. Yah, kalo misalnya mau dibandingkan dengan provider besar yang udah main di lahan ini selama puluhan tahun, jelas gak bisa lah. Masih lama perjalanan 3 untuk bisa kuat seperti raksasa provider selular yang lain. Tapi salut dengan komitmen 3 untuk memperluas lagi jaringan dan memeriahan peta perebutan konsumen dalam lahan bisnis selular.
stucking point yang dimiliki oleh iklan ini, ya itu tadi. Sebenarnya ini iklan produk apa sih? Ditambah lagi dengan penjabaran beberapa ”lokasi” yang menguatkan daerah-daerah yang disebutkan dalam iklan ini. Semakin membuat kita bertanya-tanya. Ini iklan menyambut 17 agustusan? Well, untuk beberapa momen, rasanya feelingnya dapat. Mulai dari orang-orang yang terjebak kemacetan, suasana perkantoran, art galeri seorang seniman, sampai pangkas rambut madura (gak kebayang kalo pisau cukur itu berada di depan leherku!) semuanya mencerminkan wilayah-wilayah perluasan BTS dari 3. mulai dari wilayah Jawa (which is kenapa semua daerah jawa dulu yang diprioritaskan yah?) sampai ke Sumatra. Semuanya tercover dengan jelas. Euforia kesenangan masyarakat pun rasanya bisa kita nikmati. Bagaimana kesenangan mereka bisa mencoba dan merasakan apa sih yang dijual oleh 3 ini. Karena kalau mengingat konsep iklan sebelumnya, promo sms yang ditawarkan juga cukup menggiurkan. Alur cerita yang runut membuat kita harus mengikuti iklan ini sampai selesai. Supaya tahu, oh ini iklannya 3 toh.
Cuman, yah satu aja ganjalan saja yang saya dapatkan. Apakah memang 3 ini dikondisikan dan ditujukan untuk segmen kelas menengah ke bawah? Karena dari penggambaran talent dan konsep yang ditawarkan, semuanya mencerminkan. ”inilah indonesia”. Inilah gambaran masyarakat kita. Tapi ya itu tadi, emang sesuai nggak dengan target pasarnya?
Yah, sesuai atau tidak, mudah-mudahan bisa masuk di Sulawesi secepatnya sehingga kita mempunyai perbandingan, seperti apa sih promo yang ditawarkan oleh 3 ini?
Eh ada yang perhatiin nggak? Warna ikon 3 berubah yah? Dari orang dan putih menjadi biru tua cenderung gelap. Ada strategi lain mungkin yang akan diluncurkan?